KFZ Wedding
Політика конфіденційності
Тут пояснено, які персональні дані обробляються під час відвідування сайту KFZ Wedding та звернення до нас і які права ви маєте. Український переклад німецької інформації про захист даних.
Відповідальна за обробку особа
Lukas Hartmann
Warschauer Strasse 58A
10243 Berlin
Німеччина
KFZ Wedding є оператором цього сайту та відповідає за описану тут обробку персональних даних.
Надання доступу до сайту
Під час відкриття сайту обробляються технічно необхідні дані з’єднання, зокрема IP-адреса, час звернення, запитаний ресурс і відомості про браузер. Ці дані забезпечують відображення та захист сайту. Якщо для цього створюються серверні журнали, вони використовуються для безпечної роботи й аналізу помилок.
Правова підстава — стаття 6(1)(f) GDPR. Законний інтерес полягає в надійній та безпечній роботі сайту. Зображення й файли шрифтів надаються разом із сайтом.
Вказана відстань і користування сторінками
Вказана відстань перевезення переноситься до форми запиту. Після надсилання форми вона передається нам разом з іншими даними та використовується для опрацювання запиту на перевезення.
Зовнішні карти й автоматичні перекладачі не завантажуються. Необов’язкове вимірювання Google Ads потребує згоди, як описано нижче.
Звернення телефоном, поштою або через WhatsApp
Телефон: 01521 4916868
Для електронних звернень до KFZ Wedding використовується контактна скринька info@kfzwedding.de. Оператором сайту залишається KFZ Wedding.
Коли ви звертаєтеся до нас, ми обробляємо надані контактні дані та зміст повідомлення для відповіді на запит. Для звернень щодо договору або його підготовки застосовується стаття 6(1)(b) GDPR. Інші звернення обробляються на підставі нашого законного інтересу відповідати на них відповідно до статті 6(1)(f) GDPR.
Посилання для телефону, електронної пошти й WhatsApp відкривають відповідну програму або зовнішній сервіс зв’язку лише після вашого вибору. До обробки даних цим сервісом також застосовується його політика конфіденційності. Надсилайте лише дані, потрібні для вашого звернення.
Запит на евакуацію через форму
Після надсилання форми ми зберігаємо в системі запитів місце завантаження, пункт призначення, бажані дату й час, номер телефону та за наявності адресу електронної пошти. Дані потрібні для відповіді, планування перевезення й погодження ціни. Правова підстава — стаття 6(1)(b) GDPR для опрацювання переддоговірного запиту. Обліковий запис клієнта не потрібен.
Запити щодо купівлі та продажу автомобіля
Для запиту щодо купівлі або огляду ми зберігаємо ваше ім’я, вибраний автомобіль, бажаний спосіб зв’язку (телефон або електронна пошта), надані контактні дані та ваше повідомлення.
Якщо ви пропонуєте нам викупити автомобіль, ми обробляємо ваше ім’я, номер телефону та/або адресу електронної пошти, а також надані дані про автомобіль: марку, модель, першу реєстрацію, пробіг, бажану ціну й опис стану. Добровільно завантажені фотографії автомобіля також зберігаються та додаються до електронного листа для розгляду пропозиції.
Запити щодо купівлі та продажу опрацьовуються через систему запитів, яку ми спільно використовуємо з KFZ Wedding. Наші підключені відповідальні співробітники отримують електронний лист і внутрішнє сповіщення через Telegram. Дані потрібні для відповіді, погодження огляду та розгляду вашої пропозиції продажу автомобіля.
Одержувачі та правові обов’язки
Персональні дані передаються лише тоді, коли це необхідно для розгляду звернення чи виконання договору, передбачено законом або дозволено іншою правовою підставою. Для обробки з метою виконання правового обов’язку застосовується стаття 6(1)(c) GDPR.
Для внутрішнього опрацювання дані з форм також передаються як сповіщення нашим підключеним відповідальним співробітникам через Telegram. Telegram є хмарним сервісом і обробляє сповіщення на своїх серверах. Клієнту не потрібен обліковий запис Telegram. Інформація постачальника: https://telegram.org/privacy/eu
Строк зберігання
Персональні дані зберігаються, поки вони потрібні для відповідної мети. Потім їх видаляють, якщо законні обов’язки зберігання чи інші допустимі підстави не вимагають подальшого зберігання. Це також стосується обґрунтованого запиту на видалення або відкликання згоди.
Ваші права щодо захисту даних
Ви можете безоплатно отримати інформацію про збережені персональні дані, їхнє походження, одержувачів і мету обробки. За передбачених законом умов ви маєте право на виправлення, видалення та обмеження обробки.
Якщо обробка ґрунтується на вашій згоді, її можна будь-коли відкликати на майбутнє. Це не впливає на законність обробки до відкликання. Ви також можете подати скаргу до компетентного наглядового органу із захисту даних.
Для реалізації своїх прав зверніться до KFZ Wedding за наведеними вище контактами.
Зв’язок і безпека даних
Передавання даних через інтернет, наприклад електронною поштою, може мати вразливості. Повний захист від доступу третіх осіб неможливий.
Готівка й онлайн-оплата через Stripe
Разом із запитом на евакуацію ми зберігаємо обраний спосіб оплати. Для онлайн-оплати потрібна електронна адреса. Після погодження ціни телефоном співробітники можуть надіслати посилання з business@kfzwedding.de через Hostinger.
Stripe отримує вашу електронну адресу, погоджену суму в євро та технічні платіжні номери. Платіжні дані ви вводите безпосередньо в Stripe; повні дані картки в нашій системі не зберігаються. Stripe повідомляє нам статус оплати. Підстава — виконання договору за статтею 6(1)(b) GDPR; обов’язкові фінансові записи зберігаються за статтею 6(1)(c). Ви також можете погодити оплату готівкою. Конфіденційність Stripe і міжнародна передача даних: https://stripe.com/de/privacy
Підтвердження часу та особиста сторінка замовлення
Під час підтвердження ми зберігаємо запланований приїзд, місце завантаження та пункт призначення, статус перевезення й погоджену ціну. Через Hostinger надсилаємо підтвердження та посилання на статус із business@kfzwedding.de. Для цього потрібна електронна адреса також при оплаті готівкою. Для неоплаченого онлайн-замовлення надсилаємо окремий лист із посиланням на оплату.
Особисте посилання відкриває дані перевезення та оплати без входу в обліковий запис. Передавайте його лише уповноваженим особам. Сторінка регулярно отримує актуальні дані з нашої системи, без GPS у реальному часі та рекламного відстеження. Після зміни одержувача старе посилання стає недійсним. Операційні дані статусу та надсилання видаляються разом із запитом за вказаними строками зберігання; обов’язкові фінансові записи зберігаються окремо.
Google Ads і вимірювання дзвінків
Лише за згодою сайт евакуатора використовує Google Ads: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ірландія (ст. 6(1)(a) GDPR і § 25(1) TDDDG). Google може отримувати IP-адресу, дані браузера, публічну адресу сторінки, ідентифікатори рекламних кліків і cookie; можлива обробка у США. Вимірюються контактні кліки та підтверджені сервером запити за непрозорим ідентифікатором. Вміст форми, телефон та email заявника не передаються як розширені конверсії. Google може показати номер переадресації та обробляти час і тривалість дзвінків. Клік не підтверджує замовлення. Google Analytics і персоналізацію реклами вимкнено. Згоду можна відкликати в налаштуваннях приватності внизу сторінки. https://policies.google.com/privacy За тією самою добровільною згодою ми зберігаємо Google-ідентифікатор кліку до 90 днів та пов’язуємо його із запитом і підтвердженою оплатою. Google отримує ідентифікатор кліку, час оплати, фактичну суму брутто в EUR та випадковий номер замовлення; повернення коштів коригуються. Контактні дані й вміст форми для цього не передаються. Записи пов’язує HttpOnly-cookie resi_google_attribution. Відкликання згоди видаляє зв’язок для майбутніх передач; оплата й запити працюють далі. Дзвінки та WhatsApp-контакти без підтвердженого джерела не зараховуємо оголошенню.
